Welkom op ons kantoor!

De reguliere kantooruren zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur.

Afspraken kunnen worden gemaakt door te bellen naar onze praktijk. Zodra u bent aangemeld en verbonden bent met het patiëntenportaal van uw kind, kunt u via het portaal een afspraakverzoek indienen.

Maandag-donderdag 8.00-17.00 uur, met AVONDAFSPRAKEN meestal beschikbaar tot 20.00 uur

Vrijdag 8:00 - 17:00 uur

Zaterdag op afspraak

Wilt u ook een ander kind laten onderzoeken? Bel dan (vóór de afspraak met uw kind) naar de praktijk. Zo kunnen we voldoende tijd vrijmaken voor elk kind en al onze patiënten tijdig zien.

Alle kinderen jonger dan achttien jaar moeten worden begeleid door een ouder of wettelijke voogd, of een schriftelijke toestemming hebben waarin staat dat wij uw kind mogen onderzoeken en behandelen. Deze toestemming moet elke zes maanden door u worden verlengd en ondertekend (wettelijk verplicht).

Als u een afspraak wilt annuleren of verzetten, dient u dit minimaal twee uur van tevoren te melden. Door tijdig te bellen, kunnen we al onze patiënten die gezien moeten worden, helpen.

Als u buiten kantoortijden een arts nodig hebt voor een dringende kwestie die niet tot de volgende werkdag kan wachten, belt u dan het kantoornummer. U wordt dan doorverbonden met de antwoorddienst die namens u contact opneemt met de arts.

Onze praktijk beschikt over getraind medisch personeel (verpleegkundigen en verpleegkundig specialisten) dat beschikbaar is om eventuele zorgen over uw kind te bespreken. Na een uitgebreid telefonisch gesprek over de symptomen van uw kind krijgt u advies of wordt er een afspraak gepland met een arts of verpleegkundig specialist. Mocht het nodig zijn om de arts een briefje te sturen over uw zorgen, dan doen we ons best om u aan het einde van de dag terug te bellen. We stellen uw geduld tijdens het wachten op uw terugbelverzoek op prijs.

We hebben een herhaallijn voor recepten voor patiënten die ADHD-medicatie voorgeschreven krijgen. Deze lijn is ALLEEN voor het herhalen van ADHD-medicatie. Het nummer van de herhaallijn is 616.393.9337 en is 24 uur per dag bereikbaar. Vermeld bij het bellen naar de herhaallijn de naam, sterkte en dosering van het medicijn. Zodra u bent aangemeld en verbonden bent met het patiëntenportaal van uw kind, kunt u via het portaal herhaalverzoeken voor ADHD-medicatie indienen.

Voor alle andere herhaalrecepten kunt u contact opnemen met uw apotheek. Als de apotheek aangeeft dat er geen herhaalrecepten beschikbaar zijn voor dat recept, stuurt uw apotheker digitaal een herhaalrecept naar onze praktijk.

Kinderen die medicijnen voor ADHD en astma gebruiken, moeten iedere zes maanden bij een arts langskomen om de effecten van de medicijnen te bespreken en om herhaalrecepten te kunnen blijven ontvangen.

LET OP: Voor het verwerken van ALLE herhaalaanvragen hebben we TWEE werkdagen nodig.

Veel zorgverzekeraars vereisen dat patiënten contact opnemen met de huisarts VOORDAT ze een afspraak maken met een specialist of een andere arts. Alle kosten die u zelf maakt (zonder voorafgaande toestemming van uw arts) zijn voor uw eigen rekening. Wij kunnen geen afspraken goedkeuren NADAT uw kind een andere arts heeft bezocht.

Wij werken samen met veel verzekeringsmaatschappijen. Wij vragen u om bij elk bezoek uw huidige verzekeringspas te tonen. Zo zorgen wij ervoor dat wij over de meest recente verzekeringsgegevens van uw kind beschikken. Als wij samenwerken met uw verzekeringsmaatschappij, dienen wij de declaratie bij hen in. Als wij niet samenwerken met uw verzekeringsmaatschappij, dient de betaling direct bij de behandeling te worden voldaan. Alle eigen bijdragen en openstaande bedragen dienen direct bij de behandeling te worden voldaan. Voor uw gemak accepteren wij contant geld, cheques en gangbare creditcards (Visa, MasterCard, Discover en American Express). Wij sturen u graag een gespecificeerde bon, die u bij uw verzekeringsmaatschappij kunt indienen. Zodra u bent aangemeld en verbonden bent met het patiëntenportaal van uw kind, kunt u het openstaande bedrag via het portaal betalen.

Als u vanuit een andere praktijk naar ons toe komt, verzoeken wij u contact met die praktijk op te nemen en te vragen of al uw medische gegevens aan uw arts bij Holland Pediatric Associates, PLC kunnen worden vrijgegeven.

• Huidige verzekeringskaart
• Huidige lijst met medicijnen
• Vaccinatiegegevens van het kind
• Financieel beleidsformulier
• Patiëntengeschiedenisformulier
• Toestemmingsformulier voor verzorger
• Toestemming om voicemailberichten en meldingen achter te laten
• Informatieblad voor de patiënt
• Beleid voor gemiste afspraken en te laat annuleren

We kijken ernaar uit u en uw gezin te ontmoeten. Neem gerust contact op met onze praktijk als u vragen heeft vóór de afspraak met uw kind.