Ласкаво просимо до нашого офісу!

Звичайні години роботи офісу – з 8:00 до 17:00, з понеділка по п'ятницю.

Записатися на прийом можна, зателефонувавши до нашого офісу. Після реєстрації та підключення до порталу пацієнта вашої дитини ви зможете надсилати запити на прийом через портал.

Monday-Thursday 8:00 am-5:00 pm with EVENING APPOINTMENTS usually available until 8:00 pm

П'ятниця 8:00 - 17:00

Субота за домовленістю

Будь ласка, зателефонуйте до офісу (до призначення вашої дитини), якщо ви бажаєте оглянути також іншу дитину. Таким чином, ми зможемо виділити достатньо часу для кожної дитини та вчасно оглянути всіх наших пацієнтів.

All children under eighteen years of age must be accompanied by a parent or legal guardian or have written consent on file giving us permission to examine and treat your child.  This consent must be renewed and signed by you every six months (required by law).

Якщо вам потрібно скасувати або перенести зустріч, ви повинні повідомити нас про це щонайменше за дві години. Ранній дзвінок дозволяє нам обслужити всіх наших пацієнтів, яких потрібно оглянути.

Якщо вам потрібно звернутися до лікаря після звичайного робочого часу з термінової справи, яку не можна відкласти до наступного робочого дня, зателефонуйте за номером офісу, і вас з’єднають із службою прийому заявок, яка зв’яжеться з лікарем за вас.

У нашому офісі працює кваліфікований медичний персонал (зареєстровані медсестри та ліцензовані медсестри), який готовий обговорити будь-які ваші занепокоєння щодо вашої дитини. Після проведення ретельної телефонної бесіди щодо симптомів вашої дитини вам буде запропоновано консультацію або призначено зустріч з лікарем чи практикуючою медсестрою. Якщо необхідно надати лікарю записку щодо вашого занепокоєння, ми докладемо всіх зусиль, щоб передзвонити вам до кінця дня. Ми цінуємо ваше терпіння під час очікування цього дзвінка.

We have a prescription refill line available to patients who are prescribed ADHD medication.  This line is ONLY for ADHD medication refills.  The number for the prescription refill line is 616.393.9337, and it is available 24 hours a day.  When calling the prescription refill line, be sure to include the medication name, strength, and dose.  Once you are signed up and connected to your child's patient portal, you can send refill requests for ADHD medication through the portal.

Щодо всіх інших запитів на повторне отримання ліків, зверніться до своєї аптеки. Якщо аптека вкаже, що для цього рецепту немає доступних повторних ліків, ваш фармацевт надішле електронний запит на повторне отримання ліків до нашого офісу.

Діти, які приймають ліки від СДУГ та астми, повинні відвідувати лікаря кожні шість місяців, щоб оцінити ефективність ліків та продовжувати отримувати повторні рецепти.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: Для обробки ВСІХ запитів на поповнення рахунку нам потрібно ДВА робочих дні.

Багато страхових компаній вимагають, щоб пацієнти телефонували до кабінету лікаря ПЕРЕД тим, як записуватися на прийом до спеціаліста або іншого лікаря. Усі витрати, понесені внаслідок самостійного звернення (без попереднього дозволу вашого лікаря), будуть вашою фінансовою відповідальністю. Ми не можемо дозволити візити ПІСЛЯ того, як ваша дитина звернеться до іншого лікаря.

Ми співпрацюємо з багатьма страховими компаніями. Ми просимо вас пред'являти вашу чинну страхову картку під час кожного візиту. Це гарантує, що ми маємо актуальну інформацію про страхування вашої дитини. Якщо ми співпрацюємо з вашою страховою компанією, ми подамо заяву їм. Якщо ми не співпрацюємо з вашою страховою компанією, оплата має бути здійснена під час надання послуг. Усі доплати або залишки мають бути сплачені під час надання послуг. Для вашої зручності ми приймаємо готівку, чеки та основні кредитні картки (Visa, MasterCard, Discover та American Express). Ми з радістю надамо вам деталізовану квитанцію, яку ви можете надати до своєї страхової компанії. Після реєстрації та підключення до порталу пацієнта вашої дитини ви можете сплачувати залишки через портал.

If you are coming to us from another practice, we ask that you contact that office and ask that all medical records be released to your doctor at Holland Pediatric Associates, PLC.

• Поточна страхова картка
• Поточний список ліків
• Карта щеплень дитини
• Форма фінансової політики
• Форма історії хвороби пацієнта
• Форма згоди опікуна
• Згода на залишення голосових повідомлень та сповіщень
• Інформаційний лист пацієнта
• Політика щодо пропущених зустрічей та пізнього скасування

Ми з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами та вашою родиною. Будь ласка, звертайтеся до нашого офісу з будь-якими питаннями до призначення прийому вашої дитини.