Chính sách

Chính sách HIPAA

Bạn có thể tìm thấy bản sao hiện tại của Chính sách HIPAA của chúng tôi tại đây:

Chính sách tài chính

Thẻ bảo hiểm

Để phục vụ bệnh nhân theo cách hiệu quả nhất có thể, chúng tôi phải cập nhật tài khoản của mình. Vì lý do này, chúng tôi yêu cầu tất cả bệnh nhân thanh toán phí văn phòng tại thời điểm dịch vụ. Chúng tôi chấp nhận tiền mặt, séc cá nhân, thẻ ghi nợ, MasterCard, Visa và Discover. Có thể sắp xếp một kế hoạch thanh toán nếu cần. Chúng tôi sẽ lập hóa đơn cho các công ty bảo hiểm tham gia và Medicaid thay bạn. Nếu bạn thanh toán toàn bộ phí (điều này không áp dụng cho đồng thanh toán) tại thời điểm dịch vụ, chúng tôi sẽ giảm giá 20%. Chúng tôi rất vui lòng cung cấp cho bạn biên lai chi tiết, bạn có thể gửi biên lai này cho công ty bảo hiểm của mình. Bạn có thể tìm thấy bản sao hiện tại của chính sách tài chính của chúng tôi bên dưới:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách tài chính hoặc các khoản phí cụ thể của chúng tôi, vui lòng gọi cho chuyên gia thanh toán từ Thứ Hai đến Thứ Năm, 8 giờ sáng - 4 giờ chiều hoặc Thứ Sáu, 8 giờ sáng - 12 giờ trưa theo số 616.393.9598.

Chính sách bảo hiểm

Bảo hiểm y tế của bạn là hợp đồng giữa bạn và công ty bảo hiểm của bạn. Chúng tôi tham gia với nhiều công ty bảo hiểm và chúng tôi không thể diễn giải các yêu cầu của từng người được bảo hiểm. Bạn có trách nhiệm kiểm tra với chương trình bảo hiểm của mình để xem liệu một bác sĩ cụ thể có tham gia chương trình bảo hiểm đó không và phạm vi bảo hiểm của bạn là gì.

Xin lưu ý các quy tắc, quy định và chính sách thanh toán của công ty bảo hiểm của bạn. Nếu bảo hiểm y tế của bạn nêu rằng bạn có trách nhiệm thanh toán đồng thanh toán, Holland Pediatric Associates, PLC phải thu tiền tại thời điểm dịch vụ. Đây là một phần trong hợp đồng của bạn với công ty bảo hiểm của bạn. Nếu không thanh toán đồng thanh toán tại thời điểm dịch vụ, con bạn có thể bị từ chối khám tại thời điểm đó.

Một số dịch vụ không được bảo hiểm chi trả và nếu không được công ty bảo hiểm của bạn chi trả, bạn sẽ phải trả tiền cho những dịch vụ đó. Bạn có trách nhiệm thanh toán đúng hạn cho tài khoản của mình trong trường hợp công ty bảo hiểm của bạn không thanh toán trong vòng 30 ngày.

Chúng tôi tham gia với các công ty bảo hiểm sau:

Vui lòng mang theo thẻ bảo hiểm hiện tại của bạn đến mỗi lần khám để chúng tôi có thể lập hóa đơn cho công ty bảo hiểm phù hợp. Đối với những bệnh nhân tự chịu trách nhiệm về các khoản phí của chúng tôi, chúng tôi sẽ giảm giá 20% (không áp dụng cho các khoản đồng thanh toán) nếu bạn thanh toán toàn bộ các khoản phí tại thời điểm dịch vụ.

Nếu tài khoản của bạn có số dư cá nhân phải thanh toán, bạn sẽ nhận được sao kê sau mỗi lần thanh toán và hàng tháng nếu có số dư quá hạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thanh toán hoặc chính sách bảo hiểm của chúng tôi, vui lòng gọi cho chuyên gia thanh toán từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:00 sáng - 2:30 chiều theo số 616.393.9598.

Chính sách bỏ lỡ cuộc hẹn

Các bác sĩ và nhân viên của chúng tôi tôn trọng thời gian bạn dành để đến cuộc hẹn cũng như các sắp xếp cần thiết để bạn có mặt ở đây. Chúng tôi cố gắng hết sức để đến gần thời gian hẹn của bạn nhất có thể.

Chúng tôi hiểu rằng có thể có những điều bất ngờ xảy ra khiến bạn không thể giữ cuộc hẹn với chúng tôi. Tuy nhiên, mỗi khi một bệnh nhân không thông báo cho chúng tôi rằng họ sẽ không thể giữ cuộc hẹn, một bệnh nhân khác sẽ bị cấm gặp một trong những nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

Nếu bạn cần hủy hoặc sắp xếp lại cuộc hẹn, vui lòng gọi trước ít nhất hai giờ. Gọi sớm cho phép chúng tôi phục vụ tất cả các bệnh nhân cần được khám. Nếu bạn không gọi đến phòng khám của chúng tôi để hủy cuộc hẹn trong vòng hai giờ, tài khoản của bạn sẽ được đánh giá là "cuộc hẹn bị lỡ". Ba "cuộc hẹn bị lỡ" CHO MỖI GIA ĐÌNH trong một năm dương lịch liên tục sẽ khiến gia đình bạn bị cho xuất viện khỏi phòng khám của chúng tôi.

Chính sách đến muộn

Nếu bạn đến sau thời gian hẹn đã định, tùy thuộc vào quyết định của nhà cung cấp dịch vụ xem họ có thể tiếp bạn hay không. Nếu nhà cung cấp dịch vụ không thể tiếp bạn, bạn sẽ được đánh giá là "bỏ lỡ cuộc hẹn". Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để sắp xếp lại lịch hẹn cho bạn vào cùng ngày. Bạn có thể được cung cấp một thời gian hoặc nhà cung cấp khác cho ngày hôm đó, nhưng cuối cùng, quyết định là của bạn. Nếu bạn quyết định không tiếp nhận cuộc hẹn thay thế được cung cấp, bạn sẽ được đánh giá là "bỏ lỡ cuộc hẹn" cho ngày hôm đó.