Політики

Політика HIPAA

Чинний варіант нашої Політики HIPAA можна знайти тут:

Financial Policy

Страхові картки

Щоб обслуговувати наших пацієнтів якомога ефективніше, ми повинні підтримувати актуальність наших рахунків. З цієї причини ми просимо всіх пацієнтів сплачувати послуги в офісі під час надання послуг. Ми приймаємо готівку, особисті чеки, дебетові картки, MasterCard, Visa та Discover. За необхідності можна домовитися про план оплати. Ми виставимо рахунки страховим компаніям-учасникам та Medicaid за вас. Якщо ви сплатите повну вартість (це не стосується співоплат) під час надання послуг, ми надамо вам знижку 20%. Ми з радістю надамо вам деталізовану квитанцію, яку ви можете надати своїй страховій компанії. Чинний примірник нашої фінансової політики можна знайти нижче:

Якщо у вас є будь-які питання щодо нашої фінансової політики або конкретних комісій, будь ласка, зателефонуйте спеціалісту з виставлення рахунків з понеділка по четвер з 8:00 до 16:00 або з п'ятниці з 8:00 до 12:00 за номером 616.393.9598.

Страховий поліс

Ваше медичне страхування – це договір між вами та вашою страховою компанією. Ми співпрацюємо з багатьма страховими компаніями, і ми не можемо тлумачити вимоги кожного страхувальника. Ви несете відповідальність за перевірку у своєму страховому плані, щоб дізнатися, чи бере участь певний лікар у цьому плані страхування та яке у вас страхове покриття.

Please be aware of your carrier’s rules, regulations, and payment policies. If your health insurance states that you are responsible for paying a co-pay, Holland Pediatric Associates, PLC must collect at the time of service. This is part of your contract with your insurance company. If a co-payment is not made at the time of service, your child may be refused to be seen at that time.

Деякі послуги не покриваються страховим покриттям, і якщо вони не покриваються вашою страховою компанією, вам потрібно буде оплатити ці послуги самостійно. Ви несете відповідальність за своєчасну оплату вашого рахунку у випадку, якщо ваша страхова компанія не здійснить платіж протягом 30 днів.

Ми співпрацюємо з такими страховими компаніями:

Будь ласка, беріть із собою вашу чинну страхову картку на кожен візит, щоб ми могли виставити рахунок відповідній страховій компанії. Для тих пацієнтів, які особисто несуть відповідальність за наші витрати, ми пропонуємо знижку 20% (це не поширюється на доплату), якщо ваші витрати будуть сплачені повністю під час надання послуги.

Якщо на вашому рахунку є заборгованість, ви отримуватимете виписку після кожного візиту, а потім щомісяця, якщо є прострочена заборгованість.

Якщо у вас є будь-які питання щодо виставлення рахунків або наших страхових полісів, будь ласка, зателефонуйте спеціалісту з виставлення рахунків з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 14:30 за номером 616.393.9598.

Політика щодо пропущених зустрічей

Our physicians and staff respect the time that you take to come to your appointment as well as the arrangements that may be necessary for you to be here. We do our best to run as close to your scheduled appointment time as possible.

Ми розуміємо, що можуть виникнути непередбачені обставини, які можуть перешкодити вам прийти на прийом до нас. Однак щоразу, коли пацієнт не повідомляє нас про те, що він не зможе прийти на прийом, іншому пацієнту забороняється зустріч з одним із наших лікарів.

Якщо вам потрібно скасувати або перенести прийом, будь ласка, зателефонуйте принаймні за дві години. Ранній дзвінок дозволяє нам обслужити всіх наших пацієнтів, яких потрібно прийняти. Якщо ви не зателефонуєте до нашого офісу, щоб скасувати свій прийом протягом двох годин, з вашого рахунку буде нараховано штраф за «пропущений прийом». Три «пропущені прийоми» НА КОЖНУ СІМ'Ю протягом календарного року призведуть до виключення вашої родини з нашої практики.

Політика пізнього прибуття

Якщо ви прибудете після запланованого часу прийому, медичний працівник вирішить, чи зможе він вас прийняти. Якщо медичний працівник не зможе вас прийняти, вам буде нараховано «пропущений прийом». Ми докладемо всіх зусиль, щоб перенести вас на той самий день. Вам може бути запропоновано інший час або лікаря на цей день, але зрештою рішення за вами. Якщо ви вирішите не брати запропонований альтернативний прийом, вам буде нараховано «пропущений прийом» на цей день.