គោលការណ៍គ្លីនិករបស់យើង។

  • គោលនយោបាយ HIPAA

    នេះគឺជាច្បាប់ចម្លងបច្ចុប្បន្ននៃគោលការណ៍ HIPAA របស់យើង៖

    HIPAA Policy

  • ប័ណ្ណធានារ៉ាប់រង

    ដើម្បីបម្រើអ្នកជំងឺរបស់យើងក្នុងលក្ខណៈប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបាន យើងត្រូវរក្សាគណនីរបស់យើងជាបច្ចុប្បន្ន។ ដោយហេតុផលនេះ យើងស្នើឱ្យអ្នកជំងឺទាំងអស់បង់ថ្លៃការិយាល័យនៅពេលផ្តល់សេវា។ យើងទទួលយកសាច់ប្រាក់ មូលប្បទានប័ត្រផ្ទាល់ខ្លួន ប័ណ្ណឥណពន្ធ MasterCard Visa និង Discover ។ ផែនការទូទាត់អាចត្រូវបានរៀបចំប្រសិនបើចាំបាច់។ យើងនឹងចេញវិក្កយបត្រក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងដែលចូលរួម និង Medicaid សម្រាប់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកបង់ថ្លៃសេវាទាំងមូលរបស់អ្នក (នេះមិនអនុវត្តចំពោះការទូទាត់រួមគ្នាទេ) នៅពេលសេវាកម្ម យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការបញ្ចុះតម្លៃ 20% ។ យើងមានសេចក្តីសោមនស្សរីករាយក្នុងការផ្តល់ជូនអ្នកនូវវិក័យប័ត្រដែលមានធាតុមួយ ដែលអ្នកអាចដាក់ជូនក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នក។ ច្បាប់ចម្លងបច្ចុប្បន្ននៃគោលនយោបាយហិរញ្ញវត្ថុរបស់យើងអាចរកបាននៅខាងក្រោម៖


    ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់អំពីគោលនយោបាយហិរញ្ញវត្ថុរបស់យើង ឬថ្លៃសេវាជាក់លាក់ណាមួយ សូមទូរស័ព្ទទៅអ្នកឯកទេសផ្នែកវិក្កយបត្រពីថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 8:00 ព្រឹក ដល់ 2:30 រសៀល តាមរយៈលេខ 616.393.9598។

  • ពិពណ៌នាអំពីធាតុ ឬឆ្លើយសំណួរដើម្បីឱ្យអ្នកទស្សនាគេហទំព័រដែលចាប់អារម្មណ៍ទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែម។ អ្នកអាចសង្កត់ធ្ងន់លើអត្ថបទនេះដោយប្រើចំណុច ទ្រេត ឬដិត ហើយបន្ថែមតំណភ្ជាប់។

គោលនយោបាយ

គោលនយោបាយ HIPAA

ច្បាប់ចម្លងបច្ចុប្បន្ននៃគោលការណ៍ HIPAA របស់យើងអាចរកបាននៅទីនេះ៖

ភាសាអង់គ្លេស Spanish

Financial Policy

ប័ណ្ណធានារ៉ាប់រង

ដើម្បីបម្រើអ្នកជំងឺរបស់យើងក្នុងលក្ខណៈប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបាន យើងត្រូវរក្សាគណនីរបស់យើងជាបច្ចុប្បន្ន។ ដោយហេតុផលនេះ យើងស្នើឱ្យអ្នកជំងឺទាំងអស់បង់ថ្លៃការិយាល័យនៅពេលផ្តល់សេវា។ យើងទទួលយកសាច់ប្រាក់ មូលប្បទានប័ត្រផ្ទាល់ខ្លួន ប័ណ្ណឥណពន្ធ MasterCard Visa និង Discover ។ ផែនការទូទាត់អាចត្រូវបានរៀបចំប្រសិនបើចាំបាច់។ យើងនឹងចេញវិក្កយបត្រក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងដែលចូលរួម និង Medicaid សម្រាប់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកបង់ថ្លៃសេវាទាំងមូលរបស់អ្នក (នេះមិនអនុវត្តចំពោះការទូទាត់រួមគ្នាទេ) នៅពេលសេវាកម្ម យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការបញ្ចុះតម្លៃ 20% ។ យើងមានសេចក្តីសោមនស្សរីករាយក្នុងការផ្តល់ជូនអ្នកនូវវិក័យប័ត្រដែលមានធាតុមួយ ដែលអ្នកអាចដាក់ជូនក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នក។ ច្បាប់ចម្លងបច្ចុប្បន្ននៃគោលនយោបាយហិរញ្ញវត្ថុរបស់យើងអាចរកបាននៅខាងក្រោម៖

ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់អំពីគោលនយោបាយហិរញ្ញវត្ថុរបស់យើង ឬថ្លៃសេវាជាក់លាក់ណាមួយ សូមទូរស័ព្ទទៅអ្នកឯកទេសផ្នែកវិក្កយបត្រពីថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃព្រហស្បតិ៍ ម៉ោង 8 ព្រឹក ដល់ម៉ោង 4 រសៀល ឬថ្ងៃសុក្រ 8 ព្រឹក ដល់ថ្ងៃត្រង់ តាមរយៈលេខ 616.393.9598។

គោលនយោបាយធានារ៉ាប់រង

ការធានារ៉ាប់រងសុខភាពរបស់អ្នកគឺជាកិច្ចសន្យារវាងអ្នក និងក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នក។ យើងចូលរួមជាមួយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងជាច្រើន ហើយយើងមិនអាចបកស្រាយតម្រូវការរបស់អ្នកកាន់គោលនយោបាយនីមួយៗបានទេ។ វាជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកក្នុងការត្រួតពិនិត្យជាមួយផែនការធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នក ដើម្បីមើលថាតើគ្រូពេទ្យជាក់លាក់ណាមួយចូលរួមជាមួយផែនការធានារ៉ាប់រងនោះ និងថាតើការធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នកជាអ្វី។

Please be aware of your carrier’s rules, regulations, and payment policies. If your health insurance states that you are responsible for paying a co-pay, Holland Pediatric Associates, PLC must collect at the time of service. This is part of your contract with your insurance company. If a co-payment is not made at the time of service, your child may be refused to be seen at that time.

សេវាកម្មមួយចំនួនមិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយអត្ថប្រយោជន៍ទេ ហើយប្រសិនបើមិនគ្របដណ្តប់ដោយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នកទេ អ្នកនឹងត្រូវតម្រូវឱ្យបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្មទាំងនោះ។ អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះការទូទាត់ទាន់ពេលវេលានៃគណនីរបស់អ្នក ក្នុងករណីដែលការធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នកមិនធ្វើការទូទាត់ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។

យើងចូលរួមជាមួយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងខាងក្រោម៖

  • អាតេណា
  • Ameraplan, Inc.
  • ASR
  • បណ្តាញថែទាំខៀវ
  • Blue Cross Blue Shield
  • Blue Cross Blue Shield MI Child
  • ជើងឯក VA
  • Cigna Cofinity/PPOM
  • សុខភាពដំបូង
  • ច្បាប់មាស / UHC
  • Great West Healthcare
  • ផ្សេងទៀត
  • Medicaid
  • ផែនការសុខភាព Meridian នៃរដ្ឋ Michigan
  • Messa Priority Health
  • អាទិភាពសុខភាព Medicaid
  • សុខភាពអាទិភាព MI កុមារ
  • មន្ទីរពេទ្យ Sisco/Holland
  • Tricare
  • United Healthcare
  • WPPN/Multiplan 

សូមនាំយកប័ណ្ណធានារ៉ាប់រងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកទៅទស្សនានីមួយៗ ដើម្បីយើងអាចចេញវិក្កយបត្រទៅក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងបានត្រឹមត្រូវ។ សម្រាប់អ្នកជំងឺទាំងនោះដែលទទួលខុសត្រូវផ្ទាល់ចំពោះការគិតថ្លៃរបស់យើង យើងផ្តល់ជូននូវការបញ្ចុះតម្លៃ 20% (នេះមិនអនុវត្តចំពោះការទូទាត់រួមគ្នាទេ) ប្រសិនបើការគិតថ្លៃរបស់អ្នកត្រូវបានបង់ពេញនៅពេលសេវាកម្ម។

ប្រសិនបើគណនីរបស់អ្នកមានសមតុល្យផ្ទាល់ខ្លួនដល់កំណត់នោះ អ្នកនឹងទទួលបានសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយបន្ទាប់ពីការចូលមើលនីមួយៗ បន្ទាប់មកប្រចាំខែ ប្រសិនបើមានសមតុល្យហួសកំណត់។

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយអំពីការចេញវិក្កយបត្រ ឬគោលនយោបាយធានារ៉ាប់រងរបស់យើង សូមទូរស័ព្ទទៅអ្នកឯកទេសផ្នែកវិក្កយបត្រពីថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 8:00 ព្រឹក ដល់ 2:30 រសៀល តាមរយៈលេខ 616.393.9598។

Missed Appointment Policy

Our physicians and staff respect the time that you take to come to your appointment as well as the arrangements that may be necessary for you to be here. We do our best to run as close to your scheduled appointment time as possible.

យើងយល់ថារឿងដែលមិននឹកស្មានដល់អាចកើតឡើង ដែលអាចរារាំងអ្នកពីការរក្សាការណាត់ជួបរបស់អ្នកជាមួយយើង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ រាល់ពេលដែលអ្នកជំងឺមិនជូនដំណឹងដល់យើងថាពួកគេនឹងមិនអាចរក្សាការណាត់ជួបបានទេ អ្នកជំងឺម្នាក់ទៀតត្រូវបានហាមឃាត់មិនឱ្យជួបអ្នកផ្តល់សេវាណាមួយរបស់យើង។

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការលុបចោល ឬកំណត់ការណាត់ជួបឡើងវិញ សូមទូរស័ព្ទមកយ៉ាងហោចណាស់ពីរម៉ោងជាមុន។ ការហៅទូរស័ព្ទទៅមុនអនុញ្ញាតឱ្យយើងបម្រើអ្នកជំងឺរបស់យើងទាំងអស់ដែលត្រូវការឱ្យគេមើលឃើញ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទូរស័ព្ទទៅការិយាល័យរបស់យើងដើម្បីលុបចោលការណាត់ជួបរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលពីរម៉ោងទេ គណនីរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានវាយតម្លៃដោយ "ខកខានការណាត់ជួប"។ "ខកខានការណាត់ជួប" ចំនួនបីក្នុងមួយគ្រួសារក្នុងឆ្នាំនៃប្រតិទិនវិលជុំនឹងនាំឱ្យគ្រួសាររបស់អ្នកត្រូវបានរំសាយចេញពីការអនុវត្តរបស់យើង។

គោលការណ៍នៃការមកដល់យឺត

ប្រសិនបើអ្នកមកដល់ក្រោយម៉ោងណាត់ជួបរបស់អ្នក នោះអាស្រ័យលើការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកផ្តល់សេវា ប្រសិនបើពួកគេនៅតែអាចជួបអ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់សេវាមិនអាចជួបអ្នកបានទេ អ្នកនឹងត្រូវបានវាយតម្លៃថា "ខកខានការណាត់ជួប"។ យើង​នឹង​ប្រឹងប្រែង​ឱ្យ​អស់ពី​សមត្ថភាព​ដើម្បី​កំណត់​ពេល​ឱ្យ​អ្នក​ឡើងវិញ​សម្រាប់​ថ្ងៃ​តែមួយ។ អ្នកអាចនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនពេលវេលាផ្សេង ឬអ្នកផ្តល់សេវាសម្រាប់ថ្ងៃនោះ ប៉ុន្តែទីបំផុតការសម្រេចចិត្តគឺជារបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តមិនទទួលយកការណាត់ជួបជំនួសដែលផ្តល់ជូន អ្នកនឹងត្រូវបានវាយតម្លៃថា "ខកខានការណាត់ជួប" សម្រាប់ថ្ងៃនោះ។