นโยบาย

นโยบาย HIPAA

สามารถดูสำเนาปัจจุบันของนโยบาย HIPAA ของเราได้ที่นี่:

นโยบายการเงิน

บัตรประกันภัย

เพื่อให้บริการผู้ป่วยของเราอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เราจึงต้องดูแลบัญชีให้ทันสมัยอยู่เสมอ ด้วยเหตุนี้ เราจึงขอให้ผู้ป่วยทุกคนชำระค่าธรรมเนียมสำนักงานเมื่อรับบริการ เรารับเงินสด เช็คส่วนตัว บัตรเดบิต MasterCard Visa และ Discover สามารถจัดแผนการชำระเงินได้หากจำเป็น เราจะเรียกเก็บเงินจากบริษัทประกันภัยที่ร่วมรายการและ Medicaid ให้กับคุณ หากคุณชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมด (ไม่รวมการชำระเงินร่วม) เมื่อรับบริการ เราจะให้ส่วนลด 20% แก่คุณ เรายินดีที่จะให้ใบเสร็จรายการแก่คุณ ซึ่งคุณสามารถส่งให้กับบริษัทประกันภัยของคุณได้ คุณสามารถดูสำเนากรมธรรม์การเงินฉบับปัจจุบันของเราได้ด้านล่าง:

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการเงินหรือค่าธรรมเนียมเฉพาะของเรา โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกเก็บเงินได้ในวันจันทร์ - พฤหัสบดี เวลา 8.00 - 16.00 น. หรือวันศุกร์ เวลา 8.00 - 12.00 น. ที่หมายเลข 616.393.9598

กรมธรรม์ประกันภัย

การประกันสุขภาพของคุณคือสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างคุณกับบริษัทประกันภัย เราร่วมมือกับบริษัทประกันภัยหลายแห่ง และเราไม่สามารถตีความข้อกำหนดของผู้ถือกรมธรรม์แต่ละราย ดังนั้น คุณจึงมีหน้าที่ตรวจสอบแผนประกันภัยของคุณเพื่อดูว่าแพทย์คนใดเข้าร่วมแผนประกันภัยนั้นหรือไม่ และความคุ้มครองประกันภัยของคุณคืออะไร

โปรดทราบกฎ ระเบียบ และนโยบายการชำระเงินของบริษัทผู้ให้บริการของคุณ หากประกันสุขภาพของคุณระบุว่าคุณเป็นผู้รับผิดชอบในการชำระค่าใช้จ่ายร่วม Holland Pediatric Associates, PLC จะต้องเรียกเก็บเมื่อรับบริการ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณกับบริษัทประกันของคุณ หากไม่ชำระค่าใช้จ่ายร่วมเมื่อรับบริการ บุตรหลานของคุณอาจถูกปฏิเสธไม่ให้เข้ารับบริการในเวลานั้น

บริการบางอย่างไม่ได้รับความคุ้มครองจากผลประโยชน์ และหากไม่ได้รับความคุ้มครองจากบริษัทประกันภัย คุณจะต้องชำระค่าบริการดังกล่าว คุณต้องรับผิดชอบในการชำระเงินเข้าบัญชีของคุณตรงเวลาในกรณีที่บริษัทประกันภัยของคุณไม่ชำระเงินภายใน 30 วัน

เราร่วมมือกับบริษัทประกันภัยต่อไปนี้:

โปรดนำบัตรประกันสุขภาพปัจจุบันของคุณมาด้วยทุกครั้งที่เข้ารับการรักษา เพื่อให้เราสามารถเรียกเก็บเงินจากบริษัทประกันที่เกี่ยวข้องได้ สำหรับผู้ป่วยที่ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของเราโดยตรง เราจะให้ส่วนลด 20% (ไม่รวมค่าใช้จ่ายร่วม) หากคุณชำระค่าบริการเต็มจำนวนเมื่อเข้ารับบริการ

หากบัญชีของคุณมียอดคงเหลือส่วนบุคคลที่ต้องชำระ คุณจะได้รับใบแจ้งยอดหลังการเข้ารับบริการแต่ละครั้ง และจะได้รับเป็นรายเดือนหากมียอดคงเหลือที่ค้างชำระ

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือเงื่อนไขการประกันของเรา โปรดโทรติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกเก็บเงินได้ตั้งแต่วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.00 - 14.30 น. ที่หมายเลข 616.393.9598

นโยบายการนัดหมายที่พลาด

แพทย์และเจ้าหน้าที่ของเราเคารพเวลาที่คุณใช้ในการมาพบแพทย์ รวมถึงการเตรียมการต่างๆ ที่จำเป็นเพื่อให้คุณมาถึงที่นี่ เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อมาพบแพทย์ให้ใกล้เคียงกับเวลาที่นัดหมายของคุณมากที่สุด

เราเข้าใจดีว่าอาจมีเหตุการณ์ไม่คาดคิดเกิดขึ้นซึ่งทำให้คุณไม่สามารถมาพบแพทย์ได้ อย่างไรก็ตาม ทุกครั้งที่ผู้ป่วยไม่แจ้งให้เราทราบว่าไม่สามารถมาพบแพทย์ได้ ผู้ป่วยรายอื่นจะถูกห้ามไม่ให้มาพบแพทย์ของเรา

หากคุณต้องการยกเลิกหรือเลื่อนการนัดหมาย โปรดโทรติดต่อล่วงหน้าอย่างน้อย 2 ชั่วโมง การโทรล่วงหน้าจะทำให้เราสามารถให้บริการผู้ป่วยทุกรายที่ต้องการเข้าพบแพทย์ได้ หากคุณไม่โทรติดต่อสำนักงานของเราเพื่อยกเลิกนัดหมายภายใน 2 ชั่วโมง เราจะถือว่าคุณ “พลาดการนัดหมาย” การ “พลาดการนัดหมาย” สามครั้งต่อครอบครัวในหนึ่งปีปฏิทินต่อเนื่องจะส่งผลให้ครอบครัวของคุณออกจากคลินิกของเรา

นโยบายการมาถึงล่าช้า

หากคุณมาถึงหลังเวลาที่นัดหมายไว้ ผู้ให้บริการจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะรับคุณได้หรือไม่ หากผู้ให้บริการไม่สามารถรับคุณได้ คุณจะถือว่าคุณ "พลาดการนัดหมาย" เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อกำหนดเวลาใหม่ให้คุณในวันเดียวกัน คุณอาจได้รับข้อเสนอเวลาหรือผู้ให้บริการอื่นสำหรับวันนั้น แต่ท้ายที่สุดแล้ว การตัดสินใจขึ้นอยู่กับคุณ หากคุณตัดสินใจไม่รับนัดหมายอื่นที่เสนอให้ คุณจะถือว่า "พลาดการนัดหมาย" ในวันนั้น